Política de Privacidad y Términos de Uso
Aplicación: FullRemu

Desarrollador / Entidad responsable del servicio: Full College (fullcollege.cl)
Fecha de entrada en vigencia: 4 de septiembre de 2025

1) Identificación de la app y del desarrollador

Nombre de la aplicación: FullRemu

Paquete (Android): cl.fullaci.remuneraciones

Desarrollador: Full College

Sitio web: https://www.fullcollege.cl/

Contacto de privacidad: [email protected]

Dirección: Av. Vicuña Mackenna Poniente 6843, La Florida, Santiago, Chile.

2) Ámbito de esta Política

Esta Política se aplica al uso de la aplicación móvil FullRemu por parte de funcionarios de establecimientos educacionales en Chile que utilicen la plataforma Full College por medio de una cuenta institucional provista por su establecimiento.

FullRemu permite consultar información contractual, liquidaciones de sueldo, certificados y enviar documentos por correo electrónico.

3) Rol de las partes en el tratamiento

El Establecimiento Educacional que contrata la plataforma es el Responsable del Tratamiento de los datos de sus funcionarios/as.

Full College actúa como Encargado del Tratamiento, prestando servicios tecnológicos conforme a las instrucciones del Responsable y al contrato vigente entre las partes.

4) Datos personales que trata FullRemu

• Identificadores de cuenta (credenciales institucionales o ID asignado por el Establecimiento).
• Datos laborales cargados por el Establecimiento (p. ej., cargo, jornada, vigencia, información contractual).
• Documentos de remuneraciones (p. ej., liquidaciones y certificados disponibles para el titular).
• Metadatos técnicos mínimos para funcionamiento y seguridad (p. ej., registros de acceso, errores).

No se solicita información sensible adicional dentro de la app más allá de la gestionada por el Establecimiento. FullRemu no muestra publicidad personalizada.

5) Finalidades del tratamiento

• Mostrar al titular su información contractual y documentos de remuneraciones.
• Permitir la descarga y/o envío de documentos por correo electrónico a petición del usuario.
• Mejorar la estabilidad, seguridad y desempeño del servicio (p. ej., diagnósticos de fallos).
• Dar soporte técnico al Establecimiento conforme a sus instrucciones.

6) Base jurídica

El tratamiento se realiza para ejecutar la prestación del servicio entre Full College y el Establecimiento (instrucciones del Responsable), y para cumplir finalidades legítimas vinculadas a la gestión de la relación laboral del titular con su Establecimiento. Cuando el usuario utiliza funciones de envío de documentos por correo, esa acción se realiza por su solicitud explícita.

7) Origen de los datos

Los datos provienen del Establecimiento Educacional (cargas de información y documentos en la plataforma), así como de la interacción del propio usuario con FullRemu.

8) Comunicaciones y encargados

Full College no vende ni arrienda datos personales. Los datos podrán ser tratados por proveedores que actúan como encargados (infraestructura, correo transaccional, soporte) con cláusulas de confidencialidad y seguridad equivalentes a esta Política y al contrato con el Establecimiento. Cuando el usuario elige enviar por correo, el documento se transmite al destinatario que el propio usuario indique.

9) Transferencias y ubicación

La infraestructura puede operar con proveedores que se ubiquen dentro o fuera de Chile. En todos los casos se implementan medidas contractuales y técnicas razonables para proteger los datos.

10) Conservación

Los datos se conservan conforme a las instrucciones del Establecimiento y a los plazos legales aplicables. Los registros técnicos se conservan por periodos razonables para seguridad y continuidad operativa.

11) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y el riesgo cero no puede garantizarse.

12) Derechos de los titulares

Los titulares pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición o sus equivalentes) ante su Establecimiento (Responsable del Tratamiento). Full College atenderá solicitudes que reciba y las derivará al Responsable cuando corresponda. También puedes escribir a [email protected].

13) Cuentas y acceso

• El acceso a FullRemu requiere credenciales institucionales provistas por el Establecimiento.
• El usuario es responsable de resguardar su contraseña y del uso de su cuenta.
• Si detectas uso no autorizado, informa de inmediato al Establecimiento y a Full College.

14) Menores de edad

FullRemu está destinada a funcionarios/as. No está dirigida a menores. Si accidentalmente se hubiera habilitado el acceso a un menor, solicita la corrección al Establecimiento.

15) Términos de Uso

• Uso permitido: consulta y gestión personal de tu información laboral y documentos disponibles.
• Conductas prohibidas: ingeniería inversa, extracción masiva, uso indebido de cuentas o vulneración de seguridad.
• Propiedad intelectual: FullRemu y sus contenidos están protegidos por derechos de autor y otras normas aplicables.
• Disponibilidad: podemos actualizar o suspender funcionalidades por mantenimiento o mejora del servicio.
• Soporte: a través del Establecimiento o los canales de Full College.

16) Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de entrada en vigencia. El uso continuado de FullRemu implica la aceptación de la versión vigente.

17) Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre privacidad en FullRemu:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Av. Vicuña Mackenna Poniente 6843, La Florida, Santiago, Chile
• Teléfono: +(56) 2 32106093 / 6094 / 6095